1. Allgemeine Hinweise
Diese Website dient ausschließlich der Information und bietet keine kostenpflichtigen Produkte oder Dienstleistungen an. Daher gelten die folgenden Hinweise zur Rückgabe und zum Widerruf nur in Fällen, in denen SmartMaut zukünftig kostenpflichtige Leistungen anbietet.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Sollte es in Zukunft zu kostenpflichtigen Angeboten kommen, haben Verbraucher:innen das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch) über Ihren Entschluss informieren. Bitte senden Sie Ihren Widerruf an:
SmartMaut
Seidengasse 4, 1070 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 2935627
E-Mail: [email protected]
4. Folgen des Widerrufs
Wenn ein Widerruf erfolgt, werden alle Zahlungen, die wir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Rückzahlung an. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angepassten Leistungen oder bei bereits vollständig erbrachten digitalen Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung ausdrücklich begonnen wurde und der Kunde zuvor auf das Widerrufsrecht verzichtet hat.
6. Rückerstattungen bei technischen Problemen
Sollte es zu einem technischen Fehler auf unserer Seite kommen, der eine Nutzung unserer Dienste unmöglich macht, prüfen wir Ihr Anliegen individuell. In einem solchen Fall kann eine Rückerstattung erfolgen, sofern ein Nachweis über den Fehler erbracht wird.
7. Kontakt
Für alle Fragen im Zusammenhang mit Rückerstattungen oder dem Widerruf wenden Sie sich bitte an:
Seidengasse 4, 1070 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 2935627
E-Mail: [email protected]